about

w.r.kにご来店頂きましてありがとうございます。

当店では、バイヤーが厳選した海外輸入商品を取り扱っております。

ブランド名は『w.r.k - Watashi Ra (shi) Ku -』

当店の洋服を身に着けていただく事により、
毎日がもっと充実して楽しく、輝けるようにとw.r.kという名前を付けております。

気になる商品がございましたらお気軽にお問い合わせください。





ご購入にあたり、下記の内容をご一読頂けますようお願い申し上げます。
※ 通信販売の特性上、ご注文を頂いた時点で下記の内容全てに承諾頂いているものと判断をさせて頂きます。

1)商品の発送
在庫のある商品に関しては、5営業日以内に発送致します。発送後1日〜3日でお届けします。(それ以上時間がかかる場合は、事前にご連絡をさせて頂きます。


2)欠品
他店舗と在庫を共有しておりますので、受注頂いても欠品してしまう場合がございます。(申し訳ございませんがその際は欠品報告させて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。)


3)不良品
弊社では、少しでもお客様に安価で良質な商品をご提供出来ますよう努めておりますが、海外製品ですので日本の品質水準に達していない場合がございます。また、商品はすべて検品を行っておりますが、デリケートなものを多く扱っているため、仕入れ時や配送途中、梱包時に商品に微細なキズ等、発生する可能性がございます。また素材についての記載もない場合もございます。明らかな不良品以外は返品をお受け出来かねますので、あらかじめご了承ください。


4)お支払い期限 ご注文後5営業日以内とさせて頂きます。期限内にご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせて頂きますのでご了承下さいませ。


5)返品期限
原則として商品の誤送、不良品の場合のみ返品をお受け致します。サイズが合わなかった場合は、交換のみお受け致します(送料お客様負担)。返品・交換はすべて未使用、タグが付いているものに限ります。いずれの場合も、商品ご到着後3日以内に連絡下さい。期限を過ぎますと、ご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承下さいませ。


6)返品送料
不良品、若しくは商品の誤送での返品は当社負担、サイズ交換などお客様都合の場合はお客様ご負担にてお願い申し上げます。


7)キャンセル/変更に関して
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル/変更は一切お断りさせて頂いております。また、入金期限の超過による無断キャンセルを繰り返されるお客様は、次回よりご注文をお断りさせて頂く事がございます。受取拒否/長期不在で商品が当店に戻ってきた場合で、再配達をご希望される場合は、送料着払いでお送りする事になりますので、予めご了承下さいませ。その際に発生する送料は商品のサイズ、地域により異なります。

海外製品の特性(品質)について

一部の海外製品は日本の製品と比べ品質基準が甘く、下記のような商品も含まれます。

* 縫製が粗い場合や少々の糸のほつれ、製造段階にできる一見確認できないような傷、糸つれが販売前よりついている場合がございます。
* 商品の裏地(内側)に、着用時外側からはわからない点状の小さな汚れや糸つれなどがある場合がございます。
* 品質表示タグや洗濯表示タグに、糸つれや若干の汚れがある場合がございます。
* ファスナーの動きが固い場合がございます。
* スパンコールやビーズなどは取れやすい場合がございます。
* 梱包材のにおい、香水のようなにおいや染色のにおいがついている場合がございます。(タバコやペットのにおいなどの悪臭ではございません)
*商品は海外から長時間折りたたんだ状態で送られてくるため、若干の折りじわなどが生じる場合がございます。

しかしこれらの製品も、販売・ご使用に差し障りのないものと判断されており、良品(通常の商品)として流通、販売されております。

当店でも商品1点1点を検品し、海外の品質基準を満たしているもの、ご着用に問題がないことを確認の上、良品として販売させていただいております。
しかし明らかな不良箇所や、ご着用に支障があるようなものは、販売を控えております。
万が一、このような商品がお手元に届きましたら、返品・交換の対象となりますのでご連絡ください。



海外製品は日本製品の品質基準とは異なりますことをご了承ください。
(すべての海外製品に該当するものではございません)



つきましては、上記内容をご理解、ご了承いただいた上で、ご注文頂きますようお願い申し上げます。
万が一海外製品やインターネット通販にご不安がおありになる場合は、誠に申し訳ございませんがご利用を再度検討していただきますようお願い申し上げます。